Product designer pour Mobyview

UX d'un Builder d’app mobiles

Avec toute l'équipe, nous avons transformé un générateur rudimentaire d'applications mobiles en une plateforme low-code complète, intégrant CMS, tracking, e-commerce et dashboards B2B/B2C. Une évolution guidée par la volonté d'unifier les usages métiers au sein d'un outil simple, cohérent et standardisé.

2018-2022

Contexte

Mobyview disposait d’un builder low-code cross-plateforme, initialement conçu pour produire des applications mobiles simples.
Ma mission a consisté, en parallèle de la conception d’applications clientes, à faire évoluer l’outil lui-même : sa définition produit, son design et son périmètre fonctionnel et dynamique.

Challenge

Faire évoluer un outil limité vers une plateforme capable de produire des applications B2B et B2C complètes, incluant : achats en ligne, gestion de catalogues, dashboards métiers, déploiements natif iOS et Android.

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Etape 1

Rechercher et idéation

• Ateliers d’idéation avec des designers utilisateurs
• Prise de brief technique auprès des développeurs
• Questionnaires et analyses de la concurrence.

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Etape 2

Conception

• Refonte du builder autour d’un design system standardisé
• Amélioration du WYSIWYG existant
• Ateliers participatifs avec les développeurs

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Etape 3

Test et améliorations

• Tests rapides et itératifs et classement des résultats.
• Ajout de micro-interactions pour clarifier les états et actions

La cible et ses besoins

J'ai organisé des ateliers et des interviews pour comprendre les problématiques rencontrées entre développeurs et designers.

Premiers parcours et écrans de test

Après conclusion des investigations, nous avons élaboré pour le logiciel en sprint un 1er concept de workflow :
L'idée est de familiariser l'utilisateur avec ses outils de prédilections :
"Ideate" pour le concepteur et les références
"Data" pour les docs, liens web, principes clés de l'app,
"Design" pour dessiner l'interface et les interactions,
"Code" pour connecter les données aux composants et les customiser.

Design des Premières applications mobiles générées avec la solution

Le secteur de la restauration ayant été notre cible, j'ai designé :
Une application et sa template personnalisable qui s'adresse aux personnes qui commandent les repas
Le design system et l'UX des applications générées
Une application complète de gestion de commandes et de produit pour le restaurateur

Vues de l'application de gestion de commandes et de produit pour le restaurateur

Vue de l'application de commandes de repas pour les utilisateurs finaux avec des couleurs et des images personnalisable.

Les premiers résultats premium avec le builder

Nous nous sommes ensuite servis de l’outil builder pour la Digitalisation de l’enseigne de restauration Qualité & co en application de commande et d’infos en temps réel !
J’y ai effectué les parcours UX, l’interface de l’application, les tests et le site vitrine.

Design complet de l'application Q&co pour les restaurants d'entreprises et leurs collaborateurs.

- Nous avons repensé le builder pour produire des applications natives complexes
- 50 % des applications Android / iOS construites directement par et pour les designers
- Conception complète des parcours utilisateurs et interfaces de l'application finale

Les premiers résultats complexes avec le builder

Nous avons fait en sorte que le builder puisse générer des templates multi-versions et assurer côté backend l'intégration de divers type de commerces.

Application de réservation en modèle B2B

UX et UI d'une application B2B destinée aux professionnels pour la réservation de chambres d'hôtel lors de leurs déplacements.

Application B2C de parapharmacie en mode multi-vendeurs

Design des fonctionnalités multi-marques sur l'application & réalisation des wireframes
Design system de l'application en vue d'un templating générique
Suivi du développement
Habillage graphique de l'app d'après la charte graphique du client

+ de 200 applications générées en 2 ans